Poslané v: Administratíva a podporné služby v Lyon | Posted: |
Spoločnosť: Schleich GmbH
Typ práce: Other
- Vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients B2B et la gestion de la boîte-mails du service ADV
- Vous êtes le soutien des équipes commerciales
- Vous gérez les commandes clients B2B reçues par fax, mail et EDI (saisie, optimisation, validation)
- Vous assurez le suivi des livraisons et le traitement des litiges et réclamations
- Vous êtes le garant de la base de données-clients (création de comptes et mise à jour)
- Vous appliquez les procédures administratives de l'entreprise et les Conditions Générales de Vente
- Vous êtes un acteur opérationnel de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise
- Vous veillerez à la satisfaction des clients
- Vous collaborez avec l'équipe ADV à l'optimisation des process
- Vous serez en contact avec la maison-mère allemande (échanges en Anglais)
- En fonction de l'actualité et de votre implication, d'autres missions peuvent vous être confiées
- Vous êtes curieux(se), vif(ve) d'esprit, polyvalent(e), organisé(e), rigoureux(se)
- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et faites preuve d'anticipation et d'adaptation
- Vous êtes à l'aise avec les outils courants du Pack Office tels que Excel, Outlook, Power Point, Teams
- L'Anglais est nécessaire pour évoluer dans un contexte international et vous permettra d'acquérir un niveau professionnel
- Vous êtes proactif(ve) avec le goût du défi et l'envie de grandir avec nous
- Vous préparez une formation en alternance en Assistanat Commercial ou Administration des Ventes (ex : BAC PRO ; BTS MCO, BTS gestion de la PME, BTS NDRC, BTS support à l'action managériale)
- Aucun jour ne ressemble à un autre, aucune carrière ne ressemble à une autre. Travaille dans un environnement dynamique et varié qui t'offre des possibilités de carrière et de développement individuelles. Tous nos collaborateurs ont en outre accès aux innombrables cours en ligne de notre plate-forme de formation continue.
- Ensemble, nous écrivons l'histoire de schleich . Fais partie d'une équipe motivée qui se soutient mutuellement et qui fête ensemble ses succès.
- Réjouis-toi des super réductions sur nos produits schleich , qui ne font pas seulement battre le cœur des enfants.
- Appétissant ! Profitez de chèques-repas d'une valeur de 9 euros.
- Votre santé nous tient à cœur, c'est pourquoi nous vous proposons une assurance maladie.
- Vous vous rendez au travail en transports publics ? Nous subventionnons volontiers ces transports à hauteur de 50 %.
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